天翼云呼app最新安卓版v4.2.0

天翼云呼app最新安卓版是為專為非常不錯的商務(wù)辦公軟件，這款軟件能夠為大家提供非常高效的在線辦公服務(wù)！處理很多客戶提出的問題在操作上面也是非常的簡單！如果你也需要相關(guān)服務(wù)不妨來愛下手機站試一試哦！

軟件介紹：

天翼云呼app根據(jù)云計算技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用平臺，互聯(lián)網(wǎng)接入的應(yīng)用可以應(yīng)用于視頻、語音和時尚媒體通信。云客戶服務(wù)、云電力銷售、云通信和云計算有四個功能部分。天一云湖方便您的需求和發(fā)展趨勢。

軟件特色：

1、即租即用：可實現(xiàn)呼叫中心服務(wù)的快速開通;企業(yè)坐席通過互聯(lián)網(wǎng)快捷接入。
2、隨需而動：企業(yè)坐席集中或分散靈活部署;企業(yè)客戶可以遠程集中管理，實現(xiàn)個性化應(yīng)用服務(wù)的靈活定制，提供的自服務(wù)功能讓管理更方便。
3、大數(shù)據(jù)智能過濾海量數(shù)據(jù)和銷售線索，有效提高商機轉(zhuǎn)化率。
4、數(shù)據(jù)報表：云呼平臺擴展能力極強，企業(yè)可按需靈活調(diào)整座席數(shù)量。提供開放的標(biāo)準(zhǔn)接口，與企業(yè)指定業(yè)務(wù)系統(tǒng)完美對接。
5、客戶資料管理：記錄客戶資料，跟進客戶，及時了解客戶的跟進狀況監(jiān)控，
6、報表模塊：監(jiān)控銷售人員的工作狀況，幫助企業(yè)了解業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。
7、知識庫：武裝銷售人員，降低企業(yè)培訓(xùn)成本，用戶溝通，高效監(jiān)管業(yè)務(wù)開展，清晰可視。

軟件亮點：

1.識別客戶提問快速回答問題

2節(jié)省人工的成本提升滿意度

3.實.現(xiàn)個性化應(yīng)用服務(wù)的定制

4.開放的標(biāo)準(zhǔn)端口完美的對接

軟件優(yōu)勢：

1.網(wǎng)上咨詢：根據(jù)手機微信、手機上APP、網(wǎng)頁頁面進行及時溝通交流，適用文本、、、，自定快捷回復(fù)解釋顧客疑惑。

2.電子郵件在線客服：依據(jù)客服服務(wù)種類劃分專業(yè)技能組，設(shè)定電子郵件派發(fā)，對電子郵件開展歸類，幫助解決電子郵件時，會話詳細信息一并呈現(xiàn)。

3.客戶關(guān)系管理：自定設(shè)定顧客字段名，紀(jì)錄客戶資料、顧客難題種類，管理方法客戶資料，便于隨時隨地查詢，取得聯(lián)系方案。

4.工單系統(tǒng)：靈便配備訂單標(biāo)準(zhǔn)，自定設(shè)定工一個字段，詳盡紀(jì)錄訂單從建立到處理全部操作記錄，查詢顧客難題解決進展。

5.監(jiān)管表格：多方位監(jiān)管銷售工作動態(tài)性，多層次數(shù)據(jù)分析即時轉(zhuǎn)化成表格，包含語音通話表格、網(wǎng)上客服表格、顧客表格、訂單表格等。