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這次小編要為濱州地區(qū)的用戶帶來一款支持供熱手機繳費的軟件“濱州供熱app”,幫助大家能夠在線開通供熱服務,能夠查詢供熱電子賬號,開電子發(fā)票等,幫助大家能夠少跑腿辦理各類供熱服務,歡迎大家下載使用!
濱州鑫誼熱力有限公司始終秉承“辛苦我一個,溫暖千萬家”的服務宗旨,為豐富“暖萬家”品牌內涵,拓寬便民服務渠道,鑫誼熱力研發(fā)“鑫誼供熱”APP,打造集政策宣傳、業(yè)務辦理、咨詢服務于一體的掌上營業(yè)廳,讓用戶足不出戶盡享溫暖!
熱費繳納:暢通了手機APP、微信公眾號、微信生活繳費、支付寶生活繳費四位一體的繳費渠道,使用戶繳費更加便利快捷
在線客服系統(tǒng):手機APP、微信公眾號、官網、QQ端的在線客服,作為供暖期24小時溫暖熱線的補充,實現了從接訴、派單、管家接單處理反饋到回訪、用戶滿意的閉合式流程
電子發(fā)票、在線報修、在線報停、在線開通、退費申請、低保申請、測溫申請、計量表異議、熱費查詢、電子合同:十大業(yè)務在手機APP、微信公眾號兩大平臺全程留痕、無憂辦理
為更好的為濱州人民提供更好更完善的服務,濱州鑫誼熱力有限公司推出了自己的APP--“鑫誼供熱”。 通過“鑫誼供熱”您可以隨時隨地辦理查詢、報修、報停、復供、繳費等業(yè)務;可以便捷的申領電子發(fā)票、簽訂供熱電子合同、查詢供熱政策法規(guī);也可以查看各種業(yè)務辦理地點、注意事項等信息;您還可以及時收到鑫誼熱力發(fā)布的供熱價格變動、試水打壓等重要信息,讓您更及時收到消息并提前做好應對措施!蚌握x供熱”讓所有以往必須在業(yè)務大廳辦理的業(yè)務實現在掌上辦理,讓廣大濱州人民體驗到足不出戶辦理業(yè)務的實惠便利。
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濱州鑫誼熱力有限公司成立于2003年3月20日,是市委、市政府實施“大開放、大招商、大發(fā)展”追趕戰(zhàn)略組建的市屬產業(yè)公司,為濱州市公用事業(yè)集團有限公司下屬子公司,注冊資金貳仟萬元,負責渤海十一路以東城區(qū)的集中供熱。公司現已建成169處供熱站,供熱管網南起長江三路,北至濱北工業(yè)園區(qū),東到秦皇臺鄉(xiāng),共鋪設高溫水管網135.7公里,低溫水管網174.6公里,共計310.3公里,形成了環(huán)狀格局,實現了互聯互通。經過十幾年的發(fā)展,鑫誼熱力已發(fā)展成資產8.3億,供熱能力2000萬平方米,供熱開戶面積1450萬平方米,現有員工近200人的國有獨資中型供熱企業(yè)。
伴隨著老城區(qū)用熱需求的大幅提高,大唐熱源、濱化熱源相繼接入城區(qū)集中供熱,老城區(qū)供熱已形成北部以大唐為主、東部以濱化為主的熱源格局。供熱模式為經混水站或二級換熱站間接供熱。在供熱管理方面,建立了供熱自控信息管理平臺,在“一張熱網、兩個熱源、按需分配”的運行模式下,利用自控系統(tǒng)、遠傳系統(tǒng)、室內采集系統(tǒng)和能耗管理系統(tǒng)的智能化技術,通過綜合調度、遠程控制、室溫檢測、氣象數據等信息化手段,實現了“穩(wěn)定供熱、均衡供熱和舒適供熱”的智慧供熱模式,公司已經從能耗型向節(jié)能型企業(yè)逐步轉化。
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