黔南州政務(wù)110綜合服務(wù)平臺(tái)appv0.0.26安卓版

黔南州政務(wù)110app是一款為黔南人民打造的綜合服務(wù)平臺(tái)app，用戶可以通過(guò)app了解政務(wù)辦公信息，可以反映在生活、工作上遇到的困難，還能對(duì)政府的行為做出評(píng)價(jià)。尤其是在用戶遇到緊急情況時(shí)可以在線報(bào)警。

基本簡(jiǎn)介

黔南州政務(wù)110app，為市民提供網(wǎng)上辦事大廳，便民服務(wù)、交管辦事等功能，界面清爽，功能強(qiáng)大。

黔南州政務(wù)110服務(wù)平臺(tái)是黔南州政府建立的公開(kāi)綜合服務(wù)平臺(tái)，按照“統(tǒng)一受理、分類處理、限時(shí)辦結(jié)、過(guò)錯(cuò)問(wèn)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)辦理、誰(shuí)答復(fù)”以及“首接負(fù)責(zé)制”的原則，為及時(shí)解決廣大群眾向黔南州各級(jí)政府部門(mén)反映日常生活、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所遇到各種困難和問(wèn)題的一個(gè)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。 黔南州廣大人民群眾可以向政府各個(gè)部門(mén)咨詢問(wèn)題、說(shuō)出自己對(duì)某一件政府行為的感想、投訴某些部門(mén)、舉報(bào)某些行為、針對(duì)某些問(wèn)題提出自己的意見(jiàn)和建議。

軟件特色

一是科學(xué)指揮

在遇到特大緊急突發(fā)事件時(shí)，由公安部門(mén)協(xié)助政府應(yīng)急辦統(tǒng)一指揮調(diào)度處置，日常性服務(wù)工作由受領(lǐng)任務(wù)單位自行調(diào)度處理實(shí)際問(wèn)題，解決“外行指揮內(nèi)行”的困擾。

二是整體構(gòu)建

把所有政府部門(mén)工作職能職責(zé)裝入預(yù)案庫(kù)，將城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、工商稅務(wù)、金融投資、市政交通、公檢法等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生領(lǐng)域的群眾訴求統(tǒng)一納入服務(wù)范圍，24小時(shí)全面接受群眾各類求助訴求，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)多元化，打破8小時(shí)坐班式服務(wù)、有需求群眾找不到人的局面，科學(xué)有效地整合政府資源。

三是動(dòng)態(tài)值守

實(shí)行全天候網(wǎng)絡(luò)值守，制定每日值班報(bào)備機(jī)制，各部門(mén)值守人員每日在平臺(tái)錄入值班表，聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)單位通過(guò)網(wǎng)絡(luò)值守，不集中辦公，變傳統(tǒng)集中式值守為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線動(dòng)態(tài)值守，隨時(shí)接受平臺(tái)指令，根據(jù)平臺(tái)推送的任務(wù)進(jìn)行處置。

功能介紹

屬警務(wù)類訴求，快速接轉(zhuǎn)到公安部門(mén)及一線民警，進(jìn)入快速接警處警流程;

屬民生及社會(huì)事務(wù)訴求，快速推送到每日值班人員手機(jī)APP，值班人員及時(shí)受理處置;

對(duì)群眾投訴的文字、語(yǔ)音、圖片、視頻等信息，系統(tǒng)自動(dòng)分析后進(jìn)行分類派發(fā)，督促政府部門(mén)及時(shí)處理。

對(duì)群眾報(bào)警及各類求助訴求實(shí)現(xiàn)電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)APP分類分流派發(fā)。