騰訊企點(diǎn)appv6.5.0安卓版

騰訊企點(diǎn)app是一款為廣大企業(yè)公司提供便捷的掌上辦公服務(wù)的手機(jī)應(yīng)用軟件，讓你享受便捷的掌上辦公體驗(yàn)，是你手機(jī)掌上辦公的新選擇哦！喜歡這款軟件的朋友們千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)這款手機(jī)應(yīng)用軟件哦！

騰訊企點(diǎn)app官方介紹：

騰訊企點(diǎn)是中國(guó)領(lǐng)先的SaaS級(jí)客戶關(guān)系管理平臺(tái)（CCM: customer communication management），目前包含“企點(diǎn)服務(wù)”、“企點(diǎn)電話”兩大產(chǎn)品模塊。
企點(diǎn)服務(wù)可為企業(yè)高效管理多個(gè)社交平臺(tái)，留存來(lái)自不同渠道的客戶線索，洞察客戶需求，并進(jìn)行精細(xì)化客戶關(guān)系管理，幫助企業(yè)利用多樣化的社交互動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。

騰訊企點(diǎn)app功能特色：

-溝通客戶：有效連接QQ用戶、微信公眾號(hào)和QQ公眾號(hào)粉絲；
-多通路管理：接觸點(diǎn)可分布到網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)網(wǎng)頁(yè)、QQ公眾號(hào)圖文頁(yè)等，無(wú)論您的客戶正在手機(jī)上還是電腦上瀏覽信息，都可隨時(shí)發(fā)起咨詢；
-客戶庫(kù)管理：將公司多個(gè)平臺(tái)的訪客統(tǒng)一歸入客戶庫(kù)，并記錄詳細(xì)的客戶信息、定義多維度的客戶標(biāo)簽；
-社媒管理：統(tǒng)一管理多個(gè)公眾號(hào)，一鍵配置、一鍵同步、一鍵群發(fā)；
-數(shù)據(jù)分析：公眾號(hào)粉絲數(shù)量變化、客戶人群屬性、接待效果數(shù)據(jù)等，都能在后臺(tái)清晰查詢，直觀了解運(yùn)營(yíng)效果，為您優(yōu)化業(yè)務(wù)方向提供參考。

騰訊企點(diǎn)app軟件優(yōu)勢(shì)：

-軟電話能力：?jiǎn)T工安裝客戶端即可撥打/接聽(tīng)電話；
-漏電提醒：來(lái)電未接聽(tīng)，坐席側(cè)會(huì)收到Tips提醒，減少客戶流失；
-加入客戶庫(kù)：可對(duì)來(lái)電/去電進(jìn)行加入客戶庫(kù)操作，編輯客戶資料卡；
-內(nèi)部溝通：組織架構(gòu)內(nèi)的電話/會(huì)話溝通。